山东晓龙贸易有限公司客户流失的原因与对策分析.doc

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适用专业：工商管理
文档字数：6885个字，共13页
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摘 要

面对激烈的市场竞争，客户关系变得越来越脆弱。保持客户，避免客户流失，成为和赢得新客户同等重要的营销策略。本文主要阐述了客户流失的原因、防范措施，并提出挽回流失客户的策略，对于企业保持与客户的良好持久的合作关系具有重要意义。

关键词：客户流失；原因分析；防范措施；挽回策略

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面对激烈的市场竞争，客户关系变得越来越脆弱。保持客户，避免客户流失，成为和赢得新客户同等重要的营销策略。本文主要阐述了客户流失的原因、防范措施，并提出挽回流失客户的策略，对于企业保持与客户的良好持久的合作关系具有重要意义。

关键词：客户流失；原因分析；防范措施；挽回策略