国家开放大学陕西电大社交礼仪形成性考核3答案

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形成性考核3答案.doc

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对于日本人来说,非常反感的花是(     )
求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和( )两个方面。
涉外宴请中,在所有的饮食禁忌中,( )最为严格,而且绝对不容许有丝毫违反。
教师对学生进行批评时,错误的做法是:(        )
体现“以短为长,宁短勿长”要求的是通话的(       )
办公室是我们工作的主要场所,因此处理好办公室里的关系,有一个良好的工作环境同样重要,以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是( )。
无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致(    )
如茶几过低,服务人员应采取什么姿势服务(  ?)
当别人跟你说话,而你没听清时,应该(     )
乘坐电梯遇到电梯故障时,哪种做法是正确的?(    )
当别人夸奖自己时越谦虚越好
客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
在舞会上邀请舞伴时,一般是男士邀请女士,但女士可以拒绝。
职场交谈不涉及私人问题
按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
在跟他人谈话的时候,不可以打断别人说话或抢先说。
客户和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望着对方,面带微笑。
在办公场所说话时,音量要尽量控制,不要大声喧哗。
在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名。
自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,可以伸出手去握。
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