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1. ( )是管理学中的基本概念,是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动,为组织、领导和控制等一系列管理工作提供了基础。
A. 战略
B. 培训
C. 计划
D. 沟通
2. ( )是指培训过程中需要运用各种资源,培训计划必须符合组织的资源限制。
A. 培训的成本
B. 培训的时间
C. 管理者的参与
D. 员工的参与
3. 以下哪项不属于培训计划的设计原则( )。
A. 系统性原则
B. 普遍性原则
C. 有效性原则
D. 节约性原则
4. ( )是培训计划设计中最重要的一环。
A. 确定培训内容与培训方法
B. 确定培训目标
C. 确定培训对象
D. 确定培训实施主体
5. 培训教学计划的落实需要( )提供资源、方法和规则。
A. 高层管理者
B. 人力资源部门
C. 各部门负责人
D. 培训者
6. ( )是准备工作中的重要内容,也是贯穿准备活动的主要方式。
A. 沟通工作
B. 培训教材准备
C. 培训场所准备
D. 考评工作
7. 培训实施的事中控制主要体现在行政事务与( )上。
A. 规章制度
B. 预算控制
C. 教育管控
D. 沟通反馈
8. 培训效果主要体现在两个方面:一方面是培训本身是否有效;另一方面是( )。
A. 是否合理控制培训预算
B. 员工绩效是否提高
C. 员工是否满意
D. 组织通过培训是否产生收益
9. 按照参与培训活动的主体对评估内容进行划分,通常包括受训者评估、培训者评估、培训组织评估以及( )。
A. 培训场地评估
B. 组织培训效率评估
C. 培训方法评估
D. 培训预算评估
10. 对培训组织的评估应当在( )进行。
A. 培训开始前
B. 培训进行中
C. 培训结束后
D. 培训全过程
11. 在进行培训效果评估反馈时,应首先向( )反馈评估结果。
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 培训对象
D. 培训师
12. ( )是培训效果评估应用最为广泛的方法。
A. 问卷法
B. 访谈法
C. 系统观察法
D. 业绩分析法
13. 在采用系统观察法评估培训效果时,通常把( )和时间样本法结合使用。
A. 事件样本法
B. 案例分析法
C. 实践观察法
D. 问卷测评法
14. 学者所罗门在1949年提出的可用完全试验设计法,一般设置( )个小组。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
15. 长期培训计划一般需要1~3年,是根据组织现状和发展构建的培训方向,具有较强的战略意义。
A. 正确
B. 错误
16. 组织经常提到的年度培训计划就属于短期培训计划。
A. 正确
B. 错误
17. 有效性原则指的是培训的设计要针对不同岗位和不同员工。
A. 正确
B. 错误
18. 在培训计划设计中,培训的对象是组织中基层员工,不包括中高层管理者。
A. 正确
B. 错误
19. “SMART”原则是在设立具体的培训目标时,可以参考的重要原则。
A. 正确
B. 错误
20. 担任培训活动的培训者应从组织内部选拔,外部培训者并不可靠。
A. 正确
B. 错误
21. 无论是在室内还是在室外的培训活动,都存在安全隐患。例如以讲授为主的室内培训,应主要防范火灾隐患。
A. 正确
B. 错误
22. 在培训过程中,培训者对受训者进行提问,不需要考虑是否会涉及组织的机密内容,如新产品、财务数据等。
A. 正确
B. 错误
23. 授课过程的结束意味着培训实施环节的完成。
A. 正确
B. 错误
24. 组织培训的主要目标不是积累知识,而是提高工作技能。
A. 正确
B. 错误
25. 与正式评估相比,非正式评估主观性较强,对受训者压力较小,但较为复杂不易实行。
A. 正确
B. 错误
26. 访谈法、问卷法、系统观察法、业绩分析法都属于培训效果评估的主要方法。
A. 正确
B. 错误
27. 问卷法比访谈法的结构性要强一些,克服了主试者可能出现的精神不集中、疲劳,与被试者的关系太密切或太疏远等不能保证访谈标准化的弱点。
A. 正确
B. 错误
28. 在设计培训项目时应考虑把受训者分为控制组和试验组,在此基础上设计评估方案。
A. 正确
B. 错误
29. 相较于准试验设计方案,完全试验设计适用于受训者人数较少,比较难以进行统计分析的情况。
A. 正确
B. 错误