法学《论我国消费者后悔权制度的完善》参考论文

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论我国消费者后悔权制度的完善.doc

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适用专业:法学
文档字数:11501个字,共18页
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摘   要

2014年3月15日,我国开始施行的新《消费者权益保护法》,引入了消费者后悔权制度。该项新型权利对保护消费者合法权益有着巨大作用。但我国后悔权制度仍较为初步、很不完善,许多规定还比较笼统模糊,如商品退货应具有的“完好”的标准、退货商品种类、退货期限和后悔权保障机制等方面都没有详细规定,缺乏可操作性,其现实意义大打折扣。针对这些问题,通过研究域外关于消费者后悔权制度及实践,结合我国知名购物平台规则及相关案例,对我国消费者后悔权制度的完善提出了一系列建议,包括明确退货商品“完好”的标准;细化退货商品种类;明确退货期限;制定措施防止消费者恶意退货;制定细则防止经营者规避责任;建立消费者个人信用制度;构建经营者信用评价体系等。

关键词:后悔权;消费者;经营者;无条件退货

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