国开电大实用管理基础形考任务4答案

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形考任务4答案.doc

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"题目1:“凡事预则立,不预则废”,说的是(   )的重要性。
: 预测
; 计划
; 组织
; 预防"
"题目2:泰罗科学管理理论的中心问题是(    )。
: 提高劳动生产率
; 提高劳动生产率
; 科学技术
; 加强人的管理"
"题目3:企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的(    )。
: 多重性
; 变动性
; 层次性
; 重合性"
"题目4:计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指(  )。
: 执行计划
; 检查计划
; 制定计划   
; 检查计划 "
"题目5:以下组织结构形式中,(   )最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
: 矩阵制结构
; 直线职能制结构
; 职能制结构
; 事业部制结构"
"题目6:应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘(   )。
: 高层管理者
; 普通管理者
; 基层管理者
; 中层管理者"
"题目7:领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(  )。
: 法定权力
; 自身影响力
; 组织权力
; 奖惩权力"
"题目8:(    ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
: 书面沟通
; 电子媒介沟通
; 非语言沟通
; 口头沟通"
"题目9:进行质量控制,首先应该掌握(  )。
: 成本收益分析法
; 全面质量管理方法
; 供应链管理方法
; 预算控制"
"题目10:常见的风险型决策方法有:(  )。
: 德尔菲法
; 决策树法   
; 头脑风暴法
; 哥顿法"
"题目11:明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(  )。
: 人际关系角色
; 决策制定角色
; 信息传递角色
; 组织人事角色"
"题目12:梅奥的人际关系学说的基本内容包括(    )。
: 生产效率主要取决于工人的士气
; 企业中存在着非正式组织
; 人是“社会人”而不是“经济人”
; 科学管理方法可以提高效率"
"题目13:任何组织的经营目标都是多元化的,比如:(  )。
: 高学历者的比例
; 高利润
; 提高市场占有率
; 提高员工福利待遇"
"题目14:现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说(  )都要随环境的变化而变动。
: 职位的安排
; 职责的规定
; 组织的部门机构
; 利润的高低"
"题目15:事业部制组织结构又可以称作(    )。
: 产品部式结构
; W型结构
; M型结构
; 多部门结构  "
"题目16:领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:(  )。
: 行为能力
; 情感能力
; 认知能力
; 意志能力"
"题目17:当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有(   )。
: 寻求激励的措施
; 紧张不安的措施
; 消极防范的措施
; 积极进取的措施"
"题目18:用于衡量工作绩效的各种信息应满足(   )等方面的要求。
: 可靠性
; 经济适用性
; 灵活性
; 及时性"
"题目19:零基预算的程序包括(    )。
: 逐项审查预算
; 建立预算目标体系
; 编制预算
; 排定各项目、各部门的优先顺序 "
"题目20:按照决策的重要程度,可以将其分为(  )。
: 职能性决策
; 业务性决策
; 战术性决策
; 战略性决策"
题目21:控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。(  )
题目22:权变理论认为,组织的管理没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理,要视组织的实际情况和所处的环境而定。(  )
题目23:只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。(  )
题目24:一般来说,战略计划相比作业计划要承担较高的风险。(  )
题目25:组织发展是管理层的事,与普通员工无关。(  )
题目26:组织结构设计必须与组织目标相匹配。(  )
题目27:一个组织的领导班子,只要最高领导者具有超凡的能力,其整体功能必然强大。( )
题目28:成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(  )
题目29:成本标准和收益标准都属于实物标准。(  )
题目30:相对于个人决策,群体决策的效率较低。(  )
题目31:请简要回答内部提升管理人员的优点与缺点。
"题目32:让班组做主
  通用机器厂金属加工车间主任史涛,不久前被厂里派到某高校举办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告,觉得很受启发。给他印象最深的,是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说,根据大量国内外研究结果及实践表明,只要给广大员工机会,他们就会想出高明的主意,领导也会乐于采纳。就是说,应当充分发扬民主,让各班组做主,制定有关他们工作的决策方案。
  老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后,老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。他把本车间第二工段的25名员工全都召集起来,对他们说,因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相对高的新设备,几年前制定的老生产定额已过时,不适应新情况。现在想让他们自己讨论并决定新的生产定额。布置完了,老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论,领导在场,大家不易畅所欲言,而且显得对大家不够信任。但他坚信,群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。
  一个小时之后,老史回到工段。工人们说,他们都觉得原来的定额不够合理,定得过高。现在既然授权他们自己设置定额,经集体讨论决定,新定额应比原来降低10%。这使老史大吃一惊,跟他的如意算盘截然相反,完全出乎他的意料,使他一时不知所措。
  该怎么办呢?接受大家的决定吧,定额又实在太低,肯定赔钱,对厂里怎么交代得过去?拒绝吧,失信于民,下回谁还听你的?
  老史进退两难,只好登门拜访孟教授。他心里非常生气:这老书呆子,光出傻主意坑人,说的那套根本不灵嘛!
  结合案例请回答下列问题:
  1.什么是决策?怎样正确地理解决策的含义?(6分)
  2.个人决策与群体决策各有什么特点? (6分)
  3.孟教授讲的领导应发扬民主,给员工决策权的说法对吗?为什么? (9分)
  4.实行民主管理应具备哪些条件?该工段具备这些条件吗? (9分)"
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