国开山东电大商务礼仪概论形成性考核一答案

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形成性考核一答案.doc

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"题目1:【单项选择题】从总体上讲,(  )要求商务人员的修饰与打扮必须既符合其身份,又符合其规范。
: 仪表礼仪
; 仪式礼仪
; 交际礼仪
; 行业礼仪"
"题目2:【单项选择题】平日穿西装时,全身的色彩通常不宜多于( )。
: 五种
; 二种
; 三种
; 四种"
"题目3:【单项选择题】公司礼仪的核心内容就是写字间的规则。写字间规则的首项内容是(  )。
: 严于律己
; 检点言行
; 以诚相待
; 修饰仪表"
"题目4:【单项选择题】在一般情况下,商界女士所穿着的套裙中的超短裙,裙长应以不短于膝盖以上(  )为限。
: 18厘米
; 15厘米
; 12厘米
; 10厘米"
"题目5:【单项选择题】穿西装时,商界男士所穿的鞋子与袜子均应符合规定,并与西装相配套。与西装配套的鞋子,只能选择(  )。
: 皮鞋
; 旅游鞋
; 布鞋
; 球鞋"
"题目6:【单项选择题】表情礼仪,主要涉及的是眼神与( )两个方面的具体问题。它总的要求是理解表情、把握表情,并要在商务活动中努力使自己的表情显得热情、友好、轻松、自然。
: 面貌
; 仪容
; 手势
; 笑容"
"题目7:【单项选择题】企业的“橱窗”,是指企业在商务交往中对交往对象所开放的(  )。它们都是对企业形象极其直观的展示。
: 生产区与生活区
; 办公区
; 环境区
; 一切区域"
"题目8:【单项选择题】在日常工作和生活中,笑的种类有很多。它们绝大多数都是善意的,在商务交往中,(   )是适用范围最广泛的。它是一种典型的自得其乐、表示友好的笑。
: 含笑
; 轻笑
; 微笑
; 浅笑"
"题目9:【单项选择题】以下哪个不是交际交往中宜选的话题:(     )。
: 格调高雅的话题
; 哲学、历史话题
; 对方擅长的话题
; 时尚流行的话题"
"题目10:【单项选择题】公务用车时,上座是(    )。
: 后排右座
; 副驾驶座
; 司机后面之座
; 以上都不对"
"题目11:【多选题】商界男士要想使自己所穿着的西装真正称心如意,就必须在西装的(   )等方面循规蹈矩,严守相关的礼仪规范。
: 制作
; 整理
; 穿法
; 搭配
; 选择"
"题目12:【多选题】在穿着套裙时,需要注意的主要问题大致有:(   )。
: 漂亮光鲜
; 协调妆饰
; 适应场合
; 穿着到位
; 大小适度"
"题目13:【多选题】对商务人员,特别是白领丽人们来说,在上班时佩戴首饰须自觉遵守几项约定俗成的常规,即(   )。
: 色彩炫目
; 同质同色
; 以少为佳
; 以艳为好
; 风格划一"
"题目14:【多选题】根据西装礼仪的基本要求,商界男士在穿着西装时务必特别注意以下问题:(    )、巧配内衣、腰间无物和少装东西。
: 扣好纽扣
; 熨烫平整
; 不卷不挽
; 拆除商标
; 慎穿毛衫"
"题目15:【多选题】商务人员在工作中身着式样统一的制服,至少有以下(   )好处。
: 表明职级差异
; 树立组织形象
; 显示收入平
; 实现整齐划一
; 体现职业特征"
"题目16:【多选题】对商界人士来说,化妆最重要的功能主要有:(   )。
: 体现能力
; 塑造形象
; 表现自己
; 体现尊重
; 代表组织"
"题目17:【多选题】根据商务礼仪的规范,商务人员应注意的举止礼仪主要涉及(  )等几个具体方面。
: 手势
; 坐姿
; 眼神
; 立姿
; 行姿"
"题目18:【多选题】所谓仪容,通常是指人的外观、外貌。商务礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美,其具体含义主要有:(   )。
: 自然美
; 体态美
; 修饰美
; 内在美
; 以上都不对"
"题目19:【多选题】目前,世界上的西装主要有欧式、英式、美式和日式四种版型。比较而言,(  )似乎更适合中国人在比较正式的商务场合穿着。
: 美式西装
; 日式西装
; 欧式西装
; 都不适合
; 英式西装"
"题目20:【多选题】使用于正式场合的皮包,非常讲究与其使用者整体服饰的搭配。下列(   )各点,尤须重视。
: 款式的搭配
; 整体的搭配
; 质地的搭配
; 价格昂贵
; 色彩的搭配"
题目21:【判断题】在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里,应当先把客户介绍给自己公司的同事,然后再把同事介绍给客户。
题目22:【判断题】在世界各地,藏蓝色的西装往往是每一位商界男士所首选必备的。
题目23:【判断题】商界男士可以选择带竖条纹的西装,但以条纹细密者为劣,以条纹粗阔者为佳。
题目24:【判断题】商界男士在参与高层次的商务活动时,应以穿两件套的西装套装为好。
题目25:【判断题】商界男士在正式场合中切勿使自己佩戴的领带多于五种颜色,同时也应尽量少打浅色或艳色领带。
题目26:【判断题】打领带最标准的长度,是领带打好之后,其下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端。
题目27:【判断题】套装裙子的下摆抵达着装者小腿肚子上的最为丰满之处,乃是最为标准、最为理想的裙长。
题目28:【判断题】人类最高层次的需求是尊重需求。
题目29:【判断题】男士握女士手时只需握住指尖。
题目30:【判断题】面对众人演讲开始前或者结束以后,可以对大家行鞠躬礼致意。
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