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一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 以下各项中，哪些属于企业视觉识别系统中的基本要素？（ ）
A. 办公环境
B. 产品包装
C. 企业标志
D. 企业名称
2. 需要层次理论认为人类至少有以下哪些需要？（ ）
A. 生理的需要
B. 安全需要
C. 爱与归属的需要
D. 尊重的需要
E. 自我实现的需要
3. 情绪三因素学说是由（ ）在20世纪70年代初提出的。
A. 普拉特契克
B. 沙赫特
C. R.A利凯特
D. L.L瑟斯顿
4. 理性广告诉求的优点是（ ）
A. 能给消费者提供准确的商品特性信息
B. 表现形式生动，容易吸引消费者的注意
C. 便于消费者对不同品牌的特性进行比较
D. 具有较强的说服力
5. 以下哪些要素属于企业行为识别中的对内活动？（ ）
A. 内部培训
B. 发展目标
C. 开发研究
D. 市场调研
6. 在“意义迁移模型”中，“意义”指的是（ ）
A. 广告的内容
B. 广告中的产品
C. 广告语
D. 名人的形象
7. 企业形象的产生必须满足哪几个条件？（ ）
A. 要有企业形象因子
B. 要有企业实态
C. 要有企业形象要素
D. 要有公众的大脑
8. 以下哪些要素是企业理念识别中的基本要素？（ ）
A. 工作环境
B. 社会使命
C. 广告活动
D. 价值取向
9. 美感包括自然的、社会的、艺术的三类。一切符合审美需要的对象都能引起美的体验，如锦绣河山、文艺表现等都极易引起对美的体验，这种体验的特点是（ ）
A. 愉悦的体验
B. 回忆性的体验
C. 倾向性的体验
D. 目标性的体验
10. 以下哪些要素属于企业行为识别中的应用要素？（ ）
A. 管理制度
B. 工作守则
C. 考核指标体系
D. 企业精神
11. 美感的特点有（ ）
A. 公正性
B. 客观性
C. 社会性
D. 阶级性
12. 在以下各项中，哪些属于企业体范畴？（ ）
A. 企业的生产规模
B. 企业的教育培训
C. 企业的管理水平
D. 企业的职业道德
13. 根据情绪三因素说，情绪的产生是哪几种因素之间相互作用的结果？（ ）
A. 情感因素
B. 刺激因素
C. 生理因素
D. 认知因素
14. 理性诉求的说服效果会受到哪些商品因素的影响？（ ）
A. 商品的生命周期
B. 商品的价格
C. 商品的吸引力
D. 商品的用途
15. 理性诉求的说服效果也会受到很多消费者自身因素的影响，以下哪些有关消费者因素可能影响到理性诉求的说服效果？（ ）
A. 消费者有关商品的知识和经验
B. 消费者的社会经济地位
C. 消费者的购买预期
D. 消费者的个性心理特点
二、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）
1. 企业形象战略这一概念是在第二次世界大战以后出现的。（ ）
A. 错误
B. 正确
2. 名人与产品之间的一致性越高，广告的效果越好。（ ）
A. 错误
B. 正确
3. 在拟请名人做商品广告时，应该依据商品类型仔细选择不同类型的名人。（ ）
A. 错误
B. 正确
4. 消费者的消费行为源于其消费需要，消费者的需要有显现的和潜伏的两种形式。（ ）
A. 错误
B. 正确
5. 态度改变的协调理论指出，原先的态度离中性态度越近，态度越容易变化；态度越极端，变化越难。（ ）
A. 错误
B. 正确
6. 在名人广告中名人应该具备的四个要素中，其中“专业性”要素是指名人在表演才能上的专业性。（ ）
A. 错误
B. 正确
7. 有资料表明，广告中的字体与情绪色彩有一定联系：快活的心境往往与角型的和粗体型的字体相联系。（ ）
A. 错误
B. 正确
8. 积极性的情感反应会导致对广告中特定商标（产品）的积极态度。（ ）
A. 错误
B. 正确
9. 情感可以从一个客体或现象转移到另一个客体或现象上，产生同类性质的情感体验。（ ）
A. 错误
B. 正确
10.
在企业形象要素体系中，最受重视的形象要素，称作主形象要素或主形象因子。（ ）
A. 错误
B. 正确
三、作品题（共 1 道试题，共 60 分。）
1.
结合自己的所见所闻及体会，列举出三则名人广告的失败案例，运用“名人广告及其制约因素”理论分别对其进行分析，说明每则广告失败的原因，最终形成一篇以“从具体广告案例看名人广告的制约因素”为题的小论文。
要求：
1． 案例应具有针对性和说服性。
2． 行文过程中应观点明确、条理清晰、语言流畅。
3． 字数不少于1500字。
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